ADN und Microsoft richten sich mit ihrer Kampagne an SPLA-Partner, die Microsoft-Software und -Services bisher aus eigenen Rechenzentren oder einer gehosteten Infrastruktur angeboten haben. Die beiden Unternehmen unterstützen sie mit SPLAzure dabei, ihre Services um Public-Cloud-Angebote zu erweitern.
Der deutsche Mittelstand gilt nach wie vor als Cloud-skeptisch. Ein Grund für die Zurückhaltung der Firmen ist die Furcht um die Sicherheit ihrer Daten in der Cloud. Dabei sind sie dort oft besser geschützt als in der hauseigenen IT. Aber vor allem verschenken KMUs damit enorme Potenziale zur Kosteneinsparung.
Unternehmen beziehen ihre Windows-Updates zumeist über WSUS oder Windows Update for Business (WUfB). Die bevorzugte Update-Quelle legt man über Gruppenrichtlinien fest. Aber kann man damit auch einen Mischbetrieb konfigurieren? Und wie lässt sich der Neustart der PCs planen und die Belastung für das Netzwerk reduzieren?
Eine schnellere und kostengünstigere Bereitstellung von PCs, inklusive eines automatisierten Configuration-Management, verspricht Dell EMC Unternehmen, die auf die ProDeploy Client Suite zurückgreifen.
Eine Art Abo-Modell für PCs hat HP aufgelegt. In den USA gibt es diese "rollierende" Hardware-Beschaffung bereits seit einigen Wochen. Das Prinzip von Device as a Service (HP DaaS) ist einfach: Firmen zahlen für jeden PC eine Pauschale. Dafür übernimmt HP den Service für die Geräte und tauscht sie regelmäßig gegen neue aus.
Vom iPhone oder iPad aus können IT-Experten auf Funktionen der Service Management-Plattform MAX Service Desk Mobile von LOGICnow zugreifen. MAX Service Desk ist ein gehostetes, cloudbasiertes Support-Portal für das IT-Service-Management. Es wird in Form eines Software-as-a-Service-Angebots bereitgestellt.
Mit der der Anexia Engine hat Anexia eine Cloud-basierte IT-Management-Lösung vorgestellt, mit der IT-Fachleute zentrale Administrationsaufgaben von einem "Cockpit" aus durchführen können. Die Cloud-Management-Plattform ermöglicht es beispielsweise, über eine virtuelle Konsole Server zu verwalten, Virtual Machines zu starten beziehungsweise herunterzufahren und den Netzwerkverkehr zu überwachen (Monitoring).
Mit Lancom Management Cloud (LMC) hat der Netzwerkspezialist Lancom Systems aus Würselen nahe Aachen auf der CeBIT einen Netzwerkmanagement- und Monitoring-Lösung angekündigt. Sie basiert auf einem Cloud-Modell, sprich die Management-Komponenten werden über Cloud-Server bereitgestellt, die in einem deutschen Rechenzentrum gehostet werden.
Der IT-Systemmanagement-Spezialist Kaseya ist weiterhin auf Einkaufstour. Im Juli dieses Jahres übernahm das Unternehmen zunächst Zyrion, einen Anbieter von Monitoring-Produkten für Cloud-Umgebungen. Kurz danach folgte mit Rover Apps eine Firma, die sich auf die Verwaltung privater Endgeräte fokussiert, Stichwort Bring Your Own Device (BYOD).
Es ist ja immer so eine Sache mit dem IT-Service-Desk beziehungsweise Helpdesk: Notwendig ist er, und dies nicht nur in Großunternehmen mit vielen IT-Systemen und Anwendungen. Oft wird er von den Usern als unzuverlässig und wenig hilfreich abqualifiziert. Die Helpdesk-Mitarbeiter wiederum beklagen, dass es ihnen unzureichende Daten über die eingesetzte Hard- und Software oder schlichtweg eine zu dünne Personaldecke schwer machen, einen hochwertigen Support zu leisten.
Mit den Check Point ThreatCloud Security Services hat Check Point Software IT-Sicherheitsservices vorgestellt, die Netzwerk vor Angriffen schützen sollen. Nutzer des Angebots können unter anderem auf Unterstützung durch Experten der IT-Sicherheitsfirma zurückgreifen, wenn sie selbst nicht mit den Problemen fertig werden.