Wenn man das Administrator-Passwort auf einem Workgroup-Computer vergessen hat, dann ist man nicht zur Neuinstallation des Betriebssystems verdammt. Vielmehr besteht die Möglichkeit, den Computer von einem externen Medium zu booten und so zu manipulieren, dass man nach dem nächsten Start das Kennwort zurücksetzen kann.
Wenn man von einer Active Directory-Zertifizierungsstelle ein SSL-Zertifikat anfordert, dann kann dieser Vorgang an einer fehlenden Berechtigung für die Vorlage Webserver oder einem davon abgeleiteten Template scheitern. Irritierend ist dieses Problem besonders dann, wenn man einen User mit administrativen Privilegien benutzt.
Die Remote Desktop Services sind ein beliebtes Mittel, um Desktop-Applikationen remote bereitzustellen. Die RDS in Windows Server haben aber keine Zukunft mehr, Microsoft setzt ganz auf die Cloud. Die ADN Distribution GmbH veranstaltet eine Webinar-Reihe zu Azure Virtual Desktop, um Partner als Lösungsanbieter zu qualifizieren.
Beim GPO-Troubleshooting kann es vorkommen, dass man Einstellungen finden möchte, die von den lokalen Gruppenrichtlinien gesetzt werden. Mit rsop.msc steht dafür ein grafisches Werkzeug zur Verfügung. Effizienter ist es in der Regel jedoch, einen Report mit gpresult.exe zu erzeugen und diesen mit PowerShell auszuwerten.
Wenn eine virtuelle Maschine in der VMware Workstation keine Verbindung nach außen aufbauen kann, dann sollte man dafür die Einstellungen im Gastbetriebssystem, im virtuellen Netzwerk sowie in der Adapter-Konfiguration des Host-OS prüfen. Von solchen Problemen können sowohl NAT- als auch Bridged-Netzwerke betroffen sein.
Für das Troubleshooting von DNS-Problemen hat sich nslookup als ein nützliches Tool etabliert. Es existiert auf mehreren Plattformen, darunter auch auf Windows. Mit dem PowerShell-Cmdlet Resolve-DnsName gibt es jedoch eine Alternative, die auch proprietäre Microsoft-Protokolle für die Namensauflösung wie NetBIOS oder LLMNR berücksichtigt.
Manchmal lassen sich keine Server-Namen im Netzwerk auflösen, mit dem ein VPN verbunden ist, oder im eigenen Netzwerk funktioniert die Auflösung nicht korrekt. Das ist vor allem bei Active Directory-Netzwerken problematisch, weil die Clients dann keine Domänen-Controller zur Anmeldung oder für Gruppenrichtlinien erreichen können.
SystemRescue versammelt eine Reihe von Open-Source-Utilities für das PC-Troubleshooting auf einem bootfähigen ISO-Image. Es kann direkt in eine virtuelle Maschine eingebunden oder auf ein USB-Laufwerk "gebrannt" werden. Die meisten Programme eignen sich für das Reparieren sowohl von Linux- als auch Windows-PCs, einschließlich Desktops und Server.
Das Monitoring von IT-Ressourcen gehört zu den gängigen Aufgaben der Systemverwaltung. Die mittlerweile sehr mächtigen Tools und die unterschiedlichen Strategien der Hersteller sorgen jedoch oft für Verwirrung. Das E-Book Network Monitoring For Dummies erläutert die wichtigsten Konzepte und Aspekte.*
Wenn sich viele abgelaufene oder ersetzte Updates in WSUS angesammelt haben, dann stürzt der Assistent für die Serverbereinigung ab. Das Problem ist oft nur schwer in den Griff zu bekommen, aber vielversprechende Maßnahmen sind ein längerer Timeout für die IIS und die Datenbank sowie mehr Speicher für den IIS-AppPool.
Ein fehlerhaftes Update für die Virussignaturen von Microsoft Defender bewirkte das Löschen von Programmverknüpfungen, wenn Anwender eine bestimmte Blockregel der Attack Surface Reduction (ASR) aktiviert hatten. Das Problem ist mittlerweile behoben, aber Admins müssen die gelöschten Links nun selbst wiederherstellen.