Citrix Supportability Pack: 40 kostenlose Troubleshooting-Tools


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    XenAppCitrix veröffent­lichte eine Samm­lung von kosten­losen Tools, die bei der Behebung von Problemen helfen sollen. Es handelt sich dabei groß­teils um bereits länger existi­erende Pro­gramme, die nun im Paket verfügbar sind. Das Supporta­bility Pack soll laufend erweitert werden.

    Die Support-Software deckt mehrere Bereiche der Citrix-Plattform ab. So gehören zur Sammlung etwa Tools, die der Untersuchung von HDX (3D) dienen oder bei der Analyse und Korrektur der Receiver-Konfiguration dienen. Mit von der Patie sind zudem Helfer, mit denen sich die Konfiguration des Profil-Managements, die GPOs für Citrix oder die Lizenzverwaltung überprüfen lassen.

    Das gesamte Paket besteht nur aus Programmen für Windows, die nicht installiert werden müssen. Vielmehr reicht es, sie in einen lokalen Ordner zu entpacken. Zum Lieferumfang gehört eine readme-Datei, die einen Überblick über die Tools gibt.

    Das Supportability Pack entält keine Dokumentation, vielmehr verweist die readme-Datei für jedes Programm auf die Online Support Documentation. Aus diesem Grund benötigt man Web-Zugriff, wenn man über den Gebrauch der Tools informieren möchte.

    Das Citrix Supportability Pack besteht aktuell aus über 40 Programmen und kann kostenlos von der Website des Herstellers heruntergeladen werden.

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    Bild von Wolfgang Sommergut
    Wolfgang Sommergut hat lang­jährige Erfahrung als Fach­autor, Berater und Kon­ferenz­sprecher zu ver­schie­denen Themen der IT. Da­ne­ben war er als System­ad­mi­ni­stra­tor und Con­sultant tätig.
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