Monitoring: IDocWatch meldet Fehler beim Datenaustausch in SAP

Bernd Reder, 21.01.2016
Tags: Monitoring, Troubleshooting

Für Nutzer von SAP ist die Software IDocWatch des deutschen IT-Dienstleisters prego services interessant. Das Tool übernimmt das IDoc-Monitoring in SAP. IDoc (Intermediate Document) ist das Standardformat, in dem SAP-ECC-System (ERP Central Component) untereinander und mit Fremdsystemen Daten austauschen.

Solche Daten sind beispielsweise Lieferscheine, Rechnungen und Bestellinformationen. Beim Austausch solche Daten kann es zu Fehlern kommen. Solche Probleme müssen von Hand behoben werden.

Doch dazu muss das IT-Fachpersonal zunächst einmal wissen, wo genau, sprich in welchem Element eines Datensatzes sich der Fehler versteckt.

Information per E-Mail

IDocWatch informiert bei Auftreten eines Fehlers die zuständigen Fachleute mittels einer E-Mail. Zudem stellt das Tool Informationen darüber bereit, wo der Fehler zu suchen ist. Für die Überwachung können nach Angaben von prego services sogar betriebswirtschaftliche IDoc-Inhalte genutzt werden.

Die E-Mails von iDocWatch enthalten Informationen zum Vorgang und zur Fehlerquelle, beispielsweise die IDoc-Nummer, den Nachrichtentyp sowie Daten zum Sender und Empfänger. Aus einer Nachricht heraus kann ein SAP-Spezialist direkt zum entsprechenden IDoc "springen".

Installation innerhalb einer Stunde

Nach Angaben von prego services lässt sich IDocWatch innerhalb einer Stunde installieren. Die Software des IT-Dienstleisters mit Sitz in Saarbrücken und Ludwigshafen ermöglicht ein automatisches Monitoring des Datenaustauschs mittels IDoc. Dies entlastet das Fachpersonal und verkürzt zudem die Zeiträume, bis Fehler behoben wurden.

Täglich Know-how für IT-Pros mit unserem Newsletter

Bernd Reder ist seit über 20 Jahren als Journalist zu den Themen IT, Netzwerke und Telekommunikation tätig. Zu seinen beruflichen Stationen zählen unter anderem die Fachtitel "Elektronik" und "Gateway".
Bei der Zeitschrift "Network World" war Reder als stellvertretender Chefredakteur tätig. Von 2006 bis 2010 baute er die Online-Ausgabe "Network Computing" auf.
Derzeit ist Bernd Reder als freier Autor für diverse Print- und Online-Medien sowie für Firmen und PR-Agenturen aktiv.
// Kontakt: E-Mail, XING //