SolarWinds Alert Central: kostenloses Tool für Systemnachrichten

    SolarWinds veröffentlichte ein weiteres kostenloses Tool, das dabei helfen soll, Warnungen und Fehlermeldungen an die zuständigen Administratoren weiterzuleiten. Zu diesem Zweck erlaubt es die Definition von Workflows, Zeitplänen und Zuständigkeiten auf Basis von AD-Gruppen.

    Der erste Schritt von Alert Central besteht darin, alle kritischen Meldungen von unterschiedlichen Systemen einzusammeln. Während die Software mit der hauseigenen Monitoring-Lösung Orion bidirektional integriert ist, kommt für andere Systeme nur E-Mail als Transportmittel für Nachrichten in Frage.

    Meldungen nach verschiedenen Aspekten sortieren

    Die weitere Aufgabe des kostenlosen Tools besteht darin, die eingehenden Alerts nach ihrer Herkunft und ihrem Inhalt auf Basis verschiedener Kriterien zu filtern. Nachdem die Meldungen entsprechend sortiert wurden, entscheiden definierbare Regeln darüber, an wen sie das Tool zustellen soll.

    SolarWinds Alert Central empfängt Meldungen als Mails und sendet sich nach definierbaren Regeln an Administratoren.

    Dieses Routing berücksichtigt einerseits die allgemeine Zuständigkeit von Administratoren für bestimmte Probleme, die sich über die Mitgliedschaft in AD-Gruppen festlegen lässt. Daneben erlaubt es auch das Führen mehrerer Gruppenkalender für die Dienstpläne, die das Adressieren der Meldungen auf die aktuell verfügbaren Personen einschränken.

    Regeln für Stellvertreter

    Um sicherzustellen, dass sich jemand um auftretende Probleme kümmert, lassen sich Stellvertreterregeln definieren. Sollte der ursprüngliche Adressat des Alerts nicht auf die Nachricht reagieren, wird sie anhand der festgelegten Kriterien an eine andere Person weitergeleitet. Auch hier erfolgt die Zustellung von Systemmeldungen über Mail, alternativ kann man auch Text-Templates für den Versand von SMS gestalten.

    Die Verwaltung von eingehenden Alerts erfolgt über eine Web-Oberfläche, wo Administratoren die ihnen zugeordneten Probleme bestätigen, weiterleiten oder schließen können. Die Software verfügt zudem über eine Reporting-Funktion, die eine wöchentliche Zusammenfassung der aufgetretenen Ereignisse liefert.

    SolarWinds Alert Central liegt als Virtual Appliance für VMware und Hyper-V vor. Das Tool kann kostenlos von der Website des Herstellers heruntergeladen werden.

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